Отзывы о компании ООО Полиграфические машины

Все отлично работает, я доволен. Отдельное спасибо наладчику, машину купили раньше чем сделали ремонт в помещении, но это не помешало ее наладить с отсрочкой. Еще раз спасибо!

Быстро произвели подбор.

Люблю белорусов. Крепкий народ. Приятно с Вами иметь дело.

• Комментарий продавца29.09.2016

  Уважаемый, Виктор!
  Спасибо за проявленное доверие. Благодарю за отзыв.
  С уважением,
  заместитель директора по продажам ООО ”Полиграфические машины”
  Шаметько Сергей

Хотелось бы поблагодарить эту фирму за сотрудничество. За это время нами приобретено с их помощью фальцесклейка, печатная машина, листоподборка Horizon. Очень удобно работать и по запчастям. Несмотря на то что мы в Туле удается получать все необходимое в течении пары дней. Всегда находим взаимопонимание. Хотелось бы отметить и поблагодарить Ольгу Примак. Это профессионал, который всегда подскажет и поможет. Редко встретишь человека который так дотошно разбирается в полиграфическом оборудовании.

• Комментарий продавца30.08.2016

  Спасибо за отзыв и высокую оценку профессионализма наших менеджеров. Будем и дальше развиваться в этом направлении. Чтобы предоставлять качественный сервис, мне как директору важно получать обратную связь от клиентов, в том числе о работе наших сотрудников.
  Директор ООО “Полиграфические машины”
  Мельниченко А.Ф.

Вообще не понравилось отношение менеджера к заказу. Руководителю просьба обратить внимание на работу менеджера Ольги Примак. Первичное обращение и список необходимого оборудования оговорили еще месяц назад. По итогу разговора Ольга обещала через несколько дней подготовить коммерческое и выслать. Ни предложения, ни хотя бы звонка о переносе сроков не последовало. Через пару недель набрал сам, после невнятных оправданий Ольга пообещала выслать к.п. Вот уже две недели ждем. Уже не ждем. Антон П.

• Комментарий продавца17.08.2016

  Благодарю, что уделили время и оставили свой отзыв Антон П. Ваше обращение не останется без внимания. Ценю Вашу заинтересованность.
  Я переговорил с нашим менеджером Ольгой Примак, и она мне рассказала о сложившейся ситуации более подробно…
  К сожалению должен отметить, что летом в период отпусков количество сотрудников работающих в офисе уменьшается. Данное обстоятельство приводит к тому, что менеджеры и сотрудники, занимающиеся поиском б/у оборудования, вынуждены обрабатывать большее количество запросов меньшими силами. Как следствие - в первую очередь внимание уделяется более, сформировавшимся запросам, которые могут перерасти в заказ.
  Так же хочу подчеркнуть, что поиск б/у оборудования и обработка информации по нему - это достаточно затратная по времени и не простая процедура, требующая высокой квалификации сотрудников. Работать с каждой единицей подержанного оборудования приходится индивидуально, так как состояние машин, условия продажи могут значительно отличаться. Прежде чем, что-то предлагать, нам нужно проверить всю информацию.
  Наш менеджер Ольга Примак, не сразу смогла корректно определить сроки по обработке Вашего запроса, так как в отпуске был один из ключевых сотрудников, располагающий знаниями и опытом работы с оборудованием из вашего списка. К сожалению, менеджер дополнительно не уведомила Вас о задержке обработки запроса.
  По поводу факта Вашей неудовлетворенности качеством обслуживания с менеджером проведена служебная беседа.
  Еще раз спасибо, что обратили внимание на недочеты в нашей работе.
  Директор ООО “Полиграфические машины”
  Мельниченко А.Ф.

• Комментарий продавца06.07.2016

  Благодарю за отзыв Алексей. Обращайтесь еще, если будут вопросы по валковым прессам.
  С уважением,
  Сергей Шаметько!
  специалист по продажам ООО "Полиграфические машины"

получено компетентное разъяснение о характеристиках оборудования.

• Комментарий продавца01.03.2016

  Спасибо за отзыв, Юрий!
  Были рады Вам помочь и проконсультировать по интересующему Вам оборудованию. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов:)
  С уважением,
  Сергей Шаметько!
  специалист по продажам ООО "Полиграфические машины"

• Комментарий продавца22.06.2015

  Спасибо за отзыв, Юлия! Буду надеяться на дальнейшее сотрудничество и Вы будете обращаться к нам снова и снова!
  С уважением,
  Леонид Вишневский
  специалист по продажам ООО "Полиграфические машины"

ГУ «Гродненский центр олимпийского резерва по хоккею с шайбой» заказывало станок марки МХ-150 для заточки плоских ножей. Хочу выразить слава благодарности за полную консультацию, за возможность приобретения различных комплектующих и за сам станок, который с одной стороны автоматизированный, а с другой стороны прост в обслуживании. Станок МХ-150 работает успешно, без каких либо замечаний.

Левицкий Е.Е. ГУ "ГЦОР по хоккею с шайбой"

• Комментарий продавца09.07.2015

  Евгений, спасибо Вам за отзыв. Очень рады, что Вы довольны поставленным оборудованием. Да, работа была проделана не малая, проект был сложным, но очень интересным. Нам было приятно работать с Вами, надеемся на дальнейшее сотрудничество.
  Ольга Примак
  Специалист по продажам ООО "Полиграфические машины"